Spedizioni

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente dal nostro sistema in base all'indirizzo di spedizione.

I NOSTRI CORRIERI

Gli articoli in vendita su www.iltuocalice.it sono generalmente inviati tramite il servizio di GLS, DHL e Poste Italiane. Non appena il tuo pacco sarà stato ritirato dal corriere riceverai una notifica via email con le informazioni del tracking per poter seguire in ogni momento la spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA

I corrieri e i servizi di spedizione postale utilizzati da www.iltuocalice.it raggiungono le Isole e la Calabria in 48 ore lavorative ed il resto di Italia in sole 24 ore dal momento del ritiro presso la nostre sede.
Ricordate che i prodotti in vendita su www.iltuocalice.it, qualora fatti su ordinazione, hanno delle tempistiche di lavorazione di circa 2/3 giorni lavorativi.

ATTENZIONE: nei periodi di forte attività, quali ad esempio le settimane che precedono il Natale, è sempre bene tenere presente che tutti i corrieri non riescono più a garantire la consegna in 24 ore lavorative e quindi sarà bene ordinare l'articolo desiderato con largo anticipo per evitare brutte sorprese!

COSA SUCCEDE SE IL CORRIERE NON TI TROVA

Qualora il corriere passi all'indirizzo indicato senza trovare nessuno, verrà lasciato un avviso di mancata consegna. Il corriere ritenterà la consegna il giorno successivo, anche eventualmente telefonando preventivamente al numero lasciato da voi a disposizione al momento del pagamento. Se anche in questo secondo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, dal 3° giorno il pacco sarà disponibile per il ritiro nel più vicino UFFICIO POSTALE per 10 giorni lavorativi. ALTRI CORRIERI - Qualora il corriere passi all'indirizzo indicato senza trovare nessuno, verrà lasciato un avviso di mancata consegna. Il corriere ritenterà la consegna il giorno successivo. Se anche in questo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, entro 3 giorni il pacco sarà disponibile per il ritiro presso il più vicino centro di distribuzione del corriere.

Al momento non effettuiamo pagamenti alla consegna.

DANNEGGIAMENTO DI MATERIALE DURANTE LA SPEDIZIONE CON CORRIERE

In caso di danneggiamento durante la spedizione è doveroso non ritirare la merce dal corriere qualora il danneggiamento sia visibile. Qualora il danneggiamento sia identificato una volta aperta la confezione, è necessario scattare delle foto alla merce danneggiata ed inviare queste prove, prontamente, al servizio clienti di info@vdglasshoreca.it. A quel punto il cliente ha il diritto di ricevere un rimborso o il re-invio della merce a sua preferenza.

MANCATA CONSEGNA PER ERRORI DI INDIRIZZO

Il sistema di check out di www.iltuocalice.it garantisce al Cliente l’inserimento dei dati di indirizzo completi e corretti in modo semplice ed efficace. Il Cliente è responsabile di qualsiasi errore di compilazione dell’indirizzo in questa fase.

MANCATO RITIRO DA PARTE DEL CLIENTE

In caso di mancato ritiro da parte del Cliente entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Venditore. In caso di prodotti Personalizzati o Fatti su Ordinazione il cliente non potrà venire rimborsato e si provvederà a tentare di effettuare un nuovo invio con costi di spedizione a carico del Cliente.

EVENTUALI RITARDI NELLA CONSEGNA

Eventuali ritardi nella consegna da parte del trasportatore non potranno essere ritenuti responsabilità di www.iltuocalice.it. Non possiamo essere responsabili della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo, scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali. Il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione qualora possibile.